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“老人卡”可否改叫“贵宾卡”?

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2012-04-11 09:40:42.0 阅读:4130次

来源:羊城晚报

谁不想永远年轻?无奈岁月不饶人。在大都市,老人有优待———例如搭公交车可以免费。如果是在广州,上车时一刷老人乘车优待卡,一声“老人免费卡”清脆响亮,向整车人宣示了“特权”。但不是所有的老人家都喜欢这么“高调”,在临城肇庆,就有一些老人家觉得这样的提示音让他们感觉“不太舒服”。

肇庆公交虚心改进

今年初,肇庆公交公司通过来电和来信陆续收集到一些老人家的意见,希望公交公司可以在公交车POS机的提示音上作一些改进,搞得人性化一点。肇庆公交公司在听取了各方的意见后,在上月底,把肇庆城区的343辆公交车上pos机的提示音由原来的“嘟,老人卡”改为“嘟,贵宾卡”。

贵宾———尊贵客人之意,较“老人”而言,多了一份尊重,老人家欣然接受之余,也让同车的乘客感染到这份对老人的敬意。记者9号电话联系上肇庆公交公司的副总陈伟棠,问他此举的初衷何在。陈伟棠直白地说,反正老人坐车是免费的,干脆就让他们心情更舒畅,大家一起建设和谐社会。

说来轻松,闲聊之下方知这么一改并不容易。陈伟棠说,老人们只是提了意见改,至于要改成什么,并没“明说”,他们咨询了下属单位,咨询一线司机和一些老人乘客,大家都提出了不同看法,如“优待卡”、“免费卡”之类,都不大理想。后来有人提出,商场和银行不是都流行用“贵宾卡”吗,显得特神气,不如就叫“贵宾卡”吧!

名称定下来,就动手改了。“肇庆公交的经营没有广州那么好,又没有财政补贴,这一改算下来要十多万元,都是我们自己想办法解决。”陈伟棠说,钱的问题解决了,就开始联系厂家重新制作POS机上的芯片,做好后,分批给全市343辆公交车拆换,用了一个月才全部拆换完毕。

广州公交能否跟进?

在广州,65岁以上广州籍老人,乘公交、地铁全免费;60至65岁广州籍老人享受半价优惠。“嘟,老人免费卡”、“嘟,老人优惠卡”是广州公交车POS机上的提示音,听起来如饮白开水,索然无味。按照有关方面公布的数字,每天,广州约有80万人次使用上述两种优惠卡,也就是说,这种提示音每天要播放80万余次。试想下,如果这80多万次的提示音变成了一句尊老敬老的温馨提醒,潜移默化的作用有多大?

不知道广州的老人家有没有这样的想法?记者特地来到锦城花园,这里是2路车的始发站,每天都有很多老人家坐这路车到泮塘饮茶。提到肇庆公交此举,很多老人家都叫好。“改了当然好啦,贵宾卡喔,身份不同,待遇不同嘛。”一位刘阿姨这样说,其实自己一直觉得叫“老人免费卡”“老人优惠卡”不大好,除了直呼“老人”略显不够尊重外,这样五个字的提示音也太长了,每播一次要两三秒,而没有播完,下一位乘客又刷不了卡,“上车的人一多,就占用了时间。”

另一位老人陈伯讲得很委婉,“希望广州都可以学肇庆改改,一个国际化大都市,以前别人早早就用IC卡那时,我们还用纸质的卡,已经是远远落后了。这次别人又跑在了前面,肯定要抓紧赶上。”记者算了下,如果用更改芯片的方式,一台车的成本在三百元左右,如果广州公交车系统较先进,可能所需成本更小,不知有关方面会不会考虑下?

 
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