来源：深圳新闻网

    深圳市出租汽车电召服务调度中心自12月30日上线运行以来，电召业务量增长迅速。从2013年12月30日至2014年1月1日，电召订单总量为6447笔，其中手机订单占90%以上，客服电话订单占10%。其中，完成量2774笔,成功率为43.03%。深圳市客运管理局副局长俞力表示，深圳15530辆出租车将在2014年6月前完成车载终端的更新，届时市民可通过刷银联卡或深圳通的方式完成支付功能。以上是记者1月3日从深圳市交通管理局获悉的。

据介绍，市面上有6款手机软件（分别为：出租电招、易达打车、好打车、快的打车、交通在手、手机召车）在深圳出租车的电召平台内，他们将共享深圳的15530辆出租车使用资源。“其他的召车软件最多也就2-3千名车租车司机的信息，和统一平台的差距还是很明显的。嘀嘀打车也正在和统一平台的信息进行对接。”

俞力表示，2元电召服务费由驾驶员向乘客收取，全部为驾驶员所有。由于出租车电召服务费发票印制工作目前尚未完成，在不提供发票前，驾驶员暂时不能向乘客收取2元电召服务费。“电召中心目前处于试运行阶段，电召中心的服务方式是以手机自助电召为主，人工电召为辅的模式。人工坐席尚未完全配备到位，建议市民还是通过手机或网络的方式进行电召。”

据介绍，网络召车注册曾出现问题是由于系统使用的发送验证邮件的邮箱服务商服务器出现故障，导致验证邮件无法发出，不能激活账号。目前该问题已经解决，市民可以在网上完成注册和网络召车服务。

“下一步将更新出租车车载终端，新终端采用一体式设计，配5寸多功能显示屏，将提供智能导航、订单提醒、刷银联卡、支付宝或深圳通等支付服务功能，进一步提升驾驶员电召服务体验和抢单积极性。”俞力还表示，目前全市的100辆无障碍车租车非常受欢迎。