来源:珠江晚报
郑州地铁早前曾承诺,老年人拿上身份证或老年卡就可以免费坐地铁。但是,有郑州市民陈先生反映,1月2日,他兴冲冲地来到地铁站,结果工作人员说,还要带上房产证。无独有偶,不少老人都说遇到过类似的情况。按照最新规定,郑州老年人想免费坐地铁,还必须出示户口本原件。便民措施,为啥不便民呢?(1月3日中国广播网)
让老年人免费坐地铁,表明了城市公交系统对老年人的一种优待和关爱。然而,从郑州地铁部门执行情况来看,显然差强人意。首先是政出多门,朝令夕改,没有一个标准的答案,让老人无所适从。特别是,人为地设置过高的“门槛”,歧视外地老人,甚至故意刁难老人,不仅使免费政策变了味、走了调,也伤害了老年人的感情。
随着老龄社会的来临,一个最大的“中国特色”就是整个社会都处于“未富先老”的境地,尤其是老年人的经济状况,更是普遍处于“未富先老”的尴尬状态。可见,老年人群体,也是当今社会的弱势群体,需要全社会给予足够的理解、尊重和关爱。为此,国家和地方均制定了系列优待老年人的政策。具体到公共交通服务方面,如公交车设置了老年人专座,老年人持优待证或老年卡,便可以免费乘坐公交车、地铁,等等。
然而,现实情况却是,许多优待老年人的政策被打了折扣,甚至沦为一纸空文。比如,郑州规定老人免费乘公交,必须持有户口本,便人为地设置了户籍门槛,实际上是对外地老人的一种歧视。特别是,有的地铁站自创的“土政策”更是荒唐,要求老人免费乘地铁必须出示房产证,将地铁优待老人政策,同房产绑架在一起,难道地铁公司还在客串地产商的角色?殊不知,这些做法,不仅背离了城市公交优待老年人的政策善意,甚至影响了老年人的出行便利。
可见,地铁若想真的优待老人,就应该把免费政策办实办好,而不是摇摆不定,患得患失。因此,保护老年人权益,仅仅凭靠制度约束是远远不够的,关键是要树立全民敬老意识。应该而且必须看到,老年人的今天就是我们的明天,我们都会慢慢变老,这是谁也无法抗拒的自然规律。今天,我们善待老年人,明天,晚辈们就会同样善待我们。更重要的是,尊重和优待老人,是一个文明大都市应有的情怀。