来源:甘肃日报
承租经营弊端凸显
长期以来,兰州的出租车运营实行承租经营,就是出租车的产权和经营权归出租车公司所有,由承租人向出租车公司缴纳一定的押金,然后按月缴纳承租费。经过11年的实行,这种经营模式的诸多弊端逐步显露出来。司机只是车行或承租人雇的“临时工”,既没有签订《劳动合同》,其行为也很难受到约束。
“兰州出租车车内卫生差,座套脏,一上车就有一股浓重的烟味。打车还经常遭遇司机强行拼车,有一次打车,车上竟然拼了3拨客人……”从温州来兰做建材生意的史建军提起兰州出租车有着一肚子怨言。
记者在兰州火车站、兰州客运中心、兰州汽车东站等地采访时发现,出租车更愿意搭载西固、安宁的乘客。当听到乘客说去广场、西关什字等一些比较近的地方,不少司机会直接表示不去。
有市民反映,在兰州市二热什字向西,每天都有近百辆出租车停在路边,不少司机甚至从上午10时到下午4时的近6个小时里,都停止运营,不少司机在那里打牌……11月2日11时许,记者来到二热什字,路边有大量出租车停靠。记者粗略数了数,停在路边的出租车约有160余辆。大部分司机吃完饭后,几个人围在一起打牌。“每天都有大量出租车司机把车停在这休息,兰州打车能不难吗……”住在附近的居民纷纷表示。
“公车公营”带来全新变化
今年10月,兰州试水“公车公营”。当月,甘肃兰州创业者出租车公司新增200辆出租车,出租车驾驶员全部为公司员工,公司与员工签订《劳动合同》,由公司组织培训,并购买养老、医疗、失业、工伤和生育保险,出租车正常维修保养费用由公司承担,在员工薪资待遇方面,除了基本工资外,驾驶员每月向公司缴纳全部营运收费,公司与驾驶员按1∶9分成,充分体现了多劳多得的原则。
朱朝辉就是“公车公营”第一批吃螃蟹的人,此前他已在兰州开出租车达14年。“公司跟我们签订了劳动合同,给买五险,维修费用不用自己出,收入有保障……同样是跑出租,现在压力小了,自己也有了归属感。”朱朝辉表示不后悔自己的选择。
兰州创业者出租车公司负责人关晓惠告诉记者,新增的200辆出租汽车全部安装了摄像头,每辆车上有4个摄像头,可对车前、车内、车后状况进行全程录像,全方位为车辆道路行驶、乘客人身及物品安全提供保障,也为乘客投诉司机提供依据,还能保障驾驶员的人身安全。关晓惠说:“运营第一周,驾驶员捡到4部手机、一个钱包,全部交回公司归还失主。运营一个月以来,我们公司没有接到一起乘客投诉……
“创业者公司的出租车,坐过两次。司机都穿着统一的工服,服务态度好,车上座套干净,比一般出租车卫生状况好得多……”市民陈建忠希望兰州的出租车都能有这样的变化。
记者在采访中了解到,运营一个月,创业者出租车公司的驾驶员平均收入达6000余元,收入最高为7889元。
新的运营模式能否全面推开
作为一种全新的运营模式,出租车“公车公营”能否全面推开?在采访中大家看法不一。
“新上路运营的香槟色的出租车,好是好,就是车太少了……”不少乘坐过创业者出租车公司出租车的乘客纷纷表示。
“刚运营了一个月,司机的收入如何还不好说。再说,公司化运营管理比较严格,不像以前开出租那么自由……我身边不少司机还在观望。”驾驶员赵源说。
兰州市城运处相关负责人表示,“公车公营”的优势在于督促司机跑车,杜绝拒载、拼车、宰客、甩客现象的发生……不能说“公车公营”能解决出租车行业所有的问题,但起码与现在的承包制相比,带来的社会效益明显。
兰州大学管理学院公共管理系主任、副教授文宏说:“兰州‘公车公营’是借鉴了上海的模式,上海出租车解放前就有,强生等大公司历史悠久,上海市又财力雄厚,‘公车公营’似乎水到渠成。而在兰州,‘公车公营’的运营模式转换成本太高,而相对于以往只管收钱的承包制,‘公车公营’企业要招聘司机,为司机办社保,车辆加油、维修等等都由企业负责,事情多,企业势必增加管理人员,导致管理成本上升……”文宏表示,靠“公车公营”的运营模式来解决打车难问题并不是很现实,只能做到部分缓解。“公车公营”的模式为政府管理提供了便利性,政府和公司可以更好地管理出租车。但目前兰州打车难的主要问题仍是道路拥堵所造成的,而且出租车数量太少,与城市人口需求量相差太远。
也有业内人士认为,“公车公营”是兰州市出租车行业的一个大胆尝试,虽也有问题,但带来的改变也是显而易见的,如何进一步推广,需要相关部门的扶持、指导与监管。