来源:新华网
出租车上贴的号码五花八门有的停用5年还没撤同一系统电话和软件收费大不同
电召号码多乘客犯晕
出租车上贴的号码五花八门有的停用5年还没撤同一系统电话和软件收费大不同
“96106、96103、961001、96109、96033……这么多电话,到底哪个是正规的啊?”自从6月1日本市推广电召出租开始,不少打车一族也逐渐将目光转向电话叫车,但由于出租车后窗上的电召号码五花八门,而且长得很像,很多乘客被弄晕了。
目前,本市推出统一电召特服号码96106,但其他的电召号码也能使用。而且不同的出租公司对应不同的调度中心,所以车身上标注的号码也不统一。那么,既然已经主推电召,那么号码是不是也应该统一用一个呢?
记者发现
961001无法拨通五年前就已停用
记者在路边观察发现,目前本市出租车后窗标注的约车电话主要集中有5个,分别是96106、96103、961001、96109和96033。其中,96109还标注有“摇摇招车”,96033标注有“嘀嘀打车”。
记者试着逐一拨打,每个号码对应的出租调度中心各不相同,其中96106是北京出租汽车调度中心、96103是银建客户服务中心、96109为摇摇招车,96033为亚太安讯。
但记者多次尝试拨打961001,竟始终无法拨通,甚至没有电话等待接通发出的“嘟嘟”声。
记者了解到,961001电召号码原为奇华出租调度中心号码之一,但早在2009年就已停用。今天上午,记者采访奇华调度中心相关负责人了解到,当时万泉寺等出租公司与961001对接,停用前后的一个月里,调度中心利用司机回公司开例会的时间对961001后窗贴进行揭除,如今依然存在的该电话贴可能是当时的“漏网之鱼”,调度中心将尽快与出租公司沟通进行揭除,避免乘客混淆。
部分号码的哥都不知何人所贴
记者咨询出租调度中心及十多位的哥,他们均表示部分后窗约车电话是由公司所贴,与哪家调度中心对接,电台呼叫来自哪家订单,后窗电话就是哪家调度中心的服务号码。如96106与首汽、新月等对接,金建、银建等公司为96103。
但车窗标注电话为96109和96033的部分的哥表示,以前后窗没有贴任何约车电话,但就在这次调价调改计价器时,被“不明人士”贴上了。
记者从96033亚太安讯调度中心了解到,5月份,该电召电话刚刚开通,因此借此次调改计价器,为网内1万多辆出租车设置电召标志。不过,虽然标志上写有“96033嘀嘀打车”,但并不是“一家”,只是在订单上合作共享。
同样是“摇摇”电话和软件叫车不一样
记者了解到,使用“摇摇招车”手机软件约车是免费的,但可由乘客自主选择5元、10元、20元不等的加价。
昨天17时,记者拨打“摇摇”96109电话预约服务,虽然同样是“摇摇”,但接线员表示,通过电话预约需支付政府规定的5元预约叫车费用,不能加价。
记者尝试预约从高碑店国粹苑到百子湾路,使用96109约车后没抢应。落款为“摇摇招车”的短信发来提示,建议使用手机端软件下单,增加成功率,并附有下载链接。
随后记者通过“摇摇招车”手机软件下单,选择不加价时无车应召,随即记者选择加价5元,还没过1分钟就得到司机抢应。
记者了解到,96109为中寰天畅调度中心服务电话,对于和“摇摇招车”是什么关系,以及为何发送“摇摇招车”手机打车软件链接,该调度中心上午未接受记者采访。
市民疑问
既然现在主推96106电召特服号码,为何车身上还标注有那么多五花八门的电话,就不能统一成一个号码吗?
权威解释
电召不统一仍会存在一段时间
记者上午从交通信息中心及部分调度中心获悉,目前本市有奇华、金银建、中寰天畅、亚太安讯和交科视讯5家调度中心,除交科视讯外,其余4家都有各自的叫车电话。同时,每家调度中心都在其网内出租车的后窗贴上了“自家”电话。
6月1日零时起,本市将96106作为电召统一特服号码,市民拨打96106,约车订单可在5家调度中心流转,但直拨另3个电话仍能约车。
据悉,这主要是因为各家调度中心建立时间不一样,其车载、调度等系统配置也就不同,因此,乘客的订单只能在几家调度中心间流转,而不能直接放在同一大平台共享。而通过96106统一号流转的订单只是各调度中心的业务之一,依然需要“自己”网内的订单实现盈利和正常运转,出租车标自家电话的现象也就依然会存在一段时间。