深圳地铁免押金的爱心伞多数“有去无回”,广州地铁的爱心伞情况如何?记者昨日获悉,广州地铁爱心伞的按时回收率大约为80%,有20%乘客不按时还爱心伞。广州地铁方面表示,对不按时归还暂时没有处罚措施,地铁提供免费借爱心伞,是希望借还双方都能遵守诚信,形成良性循环,才能再借不难。有网友建议,借伞可登记身份证号和联系电话,将还伞纳入个人信用体系。
日前媒体报道了深圳地铁去年借出的2000多把免押金的爱心雨伞,仅归还70把,引起社会广泛关注。
昨日记者了解到,广州地铁自2008年7月开始,在地铁客村站、公园前站、广州东站、体育西路站、烈士陵园站、岗顶站、江南西站等站点设立雨伞租借站点,市民只要交上20元的押金,就可以使用这把雨伞。在15天内,乘客可到除APM线外任意一个车站归还雨伞并退回全部押金。
如今快5年了,还伞的情况如何?记者获悉,广州地铁今年2月份共借出便民雨伞15539把,归还12466把,归还率为80.2%,有约20%乘客不按时还爱心伞。而其他月份的归还率也大致如此,归还率相对较高可能跟押金有很大的关系。
“15天的归还期算是比较长了,但还是有一些乘客没能按时归还。”昨日广州地铁方面表示。
有市民表示,如果押金高于伞价,乘客一定会记得还伞,能否将20元押金提高呢?地铁方面称,雨伞本身的成本约在10~20元左右,为了方便更多的乘客在急需时借用,经过综合考虑,最终将押金定为20元。“将押金提高的可能性不大。”地铁方面解释,广州地铁免费借伞,主要是从服务方面考虑,如果将押金调得太高,让乘客无法接受,反而让乘客觉得地铁推出的“免费借伞”没有诚意,因此地铁方面不会通过调高押金提高归还率。
地铁方面呼吁,其实不论收押金与否,有借有还才能形成良性循环,雨伞才能真正成为方便街坊的爱心伞、便民伞。爱惜并及时归还便民伞,才能再借不难。
网友“紫芊的围脖”也表示:收取押金只是手段,其实更重要的是“有借有还”,方便自己的同时也方便其他人。建议地铁方面对借用雨伞可做进一步的完善例如,可以选择用羊城通支付和返还押金。
网友“E瞬间-Yang阿竞”建议:登记身份证号和联系电话,将还伞纳入个人信用体系,具体操作和信用卡相类似。
