记者昨天从珠海市交通运输局获悉,该局通过现场检查考核打分,评出了出租车公司的质量信誉等级,在全市9家出租车公司中,只有一家被评为A A A级别。据悉,评出的服务质量信誉考核结果将成新车投放重要参考因素。
记者从出租车企业2012年度服务质量信誉考核初评结果公示中看到,在全市9家出租车企业当中,珠澳旅游出租汽车有限公司的得分最高,被评为A A A级即最高级别,其余8家均为A A级。整个考评满分为1000分,分为经营管理、服务质量和安全生产三大类别,另外还有加分项目。评分项目一共有29个,包括收费管理、车容车貌、有效投诉率、经营违章违法率、交通事故率和交通事故伤人、死亡率等。