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　为加强出租车营运服务监管，为广大乘客提供优质出行服务，近期市交通部门重拳出击，严厉查处春运节后出租车拒载、议价等恶性违章行为。

　　主要做法：一是灵活采取多种监管方式。通过采取流动巡查、定点检查、随车暗查等方式，并以明查为主、其他方式为辅的监管模式，充分发挥运政督查威慑力和企业后续跟踪整改约束力等优势，严厉打击拒载、议价等恶性违章行为。二是加强客流集中区域专项检查工作。根据春运期间客流特点，重点抓好火车东站、流花地区、天河客运站等周边区域以及客流高峰区夜间21:00至次日02:00时段出租车营运秩序管理。三是严格落实违章出租车的后续责任追究。在春运重点监管期内，对现场检查发现的违章行为一律从严处理，认真落实“三个一律”责任追究机制，并对违章情况做行业内通报，督促企业落实监管职责，做好违章驾驶员整改培训工作。(市客管处)