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　  这地铁里的无障碍卫生间怎么不开门呢？这残疾人上厕所多不方便啊？”昨日，市民赵先生向本报反映，地铁二号线中医药大学站内的无障碍卫生间大门紧锁，虽然门上贴了“服务电话”，但是这种“方便”也让他等了近半个小时。

　　记者随后对地铁一、二号线内的“无障碍卫生间”进行了随机调查，发现这一现象并非个例，多数站内的无障碍卫生间都紧锁大门。如果有残疾人想要“方便”，确实得大费周折。

　　·反映想“方便”需拨电话

　　昨日，本报热线接到读者电话，市民赵先生反映在地铁二号线中医药大学站内的无障碍卫生间被锁上了，自己刚刚从辽宁中医院看病回来，坐无障碍电梯到达地铁站内，正想要去卫生间，却发现站内的无障碍卫生间被锁上。“当时我还挺纳闷的，这都设这个设施了，怎么还给锁上了。“赵先生告诉记者，他看见上面有服务电话，就按着号码拨了过去。“约5分钟的时间，从楼上下来两位工作人员，过来帮我开门。可是门开了10多分钟怎么也打不开。“赵先生表示，当时他已经等了将近20分钟，两个工作人员后来却告诉他，门锁坏了，只能推他到楼上的卫生间。

　　最后，工作人员将赵先生推到了楼上的普通卫生间。赵先生说：“当时我挺气愤的，但是工作人员的态度非常好，后来又将我送回地铁站内，所以最后也没好意思再说什么。但是去一趟卫生间却花费了半个多小时的时间，这样实在是太不方便了！”

　　·现象开放率仅为20%

　　就如赵先生反映的情况，沈阳地铁一、二号线内无障碍卫生间的实际情况又如何呢？

　　记者首先乘坐地铁一号线到达了保工街站，这一站的站台内有一个无障碍卫生间，但是并未开放。随后，记者又乘地铁到达了铁西广场站，此站站内和站外都设有无障碍卫生间，但是都是闭锁的状态。

　　13时至14时30分这段时间，记者乘坐地铁一号线从保工街到中街，发现这9座车站内的14个无障碍卫生间，只有南市场、青年大街、怀远门及中街的部分无障碍卫生间是开放的，多数是关闭的。南市场站内设置的无障碍卫生间开放，但站外的关闭；青年大街的站外无障碍卫生间开放，但站内的关闭；怀远门的也是站外开放，站内关闭；中街站内的无障碍卫生间开放。

　　随机走访完地铁一号线，15时左右，记者从换乘站青年大街倒换成地铁二号线。可是在随机走访中，二号线的情况并不比一号线乐观。从北陵公园、中医药大学、岐山路、沈阳北站、市府广场、工业展览馆到市图书馆，这7站中，仅有中医药大学站外设置的无障碍卫生间开放，剩下的车站站内与站外均未开放。

　　据记者进行的随机调查显示，16个站内的24个无障碍卫生间，大部分都是关闭的，开放率仅为20%。

　　·反馈

　　“因部分乘客破坏”

　　究竟是什么原因让这些方便残疾人的无障碍卫生间都关闭了呢？昨日，记者从地铁工作人员处了解到，有部分乘客破坏无障碍卫生间的环境，导致一些卫生间内的公共设施受到了损害。为了保护公共财产，所以地铁关闭了一部分无障碍卫生间。

　　“我们为了方便残疾人使用无障碍卫生间，特意在门口设置了服务信息栏，每个站上面都有服务电话。如果有人拨打电话需要使用卫生间，我们都会第一时间赶到，为乘客提供方便。”地铁工作人员告诉记者。“当然，我们给乘客提供方便的同时，也希望乘客能够配合我们的工作，保持地铁内的环境卫生。”地铁清洁工人张女士表示，每天她都要打扫站内走廊的地面卫生，除此之外，楼上、楼下的卫生间也是她的“分担区”。“每天这样清扫很辛苦，但是能够为广大乘客提供一个清洁的环境还是让我很有成就感！”张女士表示，虽然大部分乘客还是尊重她们的劳动成果，但还是有一些乘客存在不文明行为，这种行为不但影响了乘客自己的形象，也让地铁内的部分公共资源遭到破坏。

　　另外，针对这一现状，地铁方面也表示，未来会积极配合市民，方便广大乘客使用站内的公共设施。