羊城晚报

坐出租车遗失手机，没有索要发票，不知从何处找起？

　　智能系统33分钟寻回失物

　　羊城晚报讯 记者林翎 报道：广州市民周先生日前打的时遗失手机，下车后立即拨打自己手机却被挂机。羊城晚报记者30日获悉，广州市客管处利用出租车智能监控系统，33分钟就帮周先生寻回手机。

　　27日深夜，广州市民周先生在远洋宾馆乘出租车前往穗园小区。“我坐在出租车副驾驶座，下车后出租车加速开走”，周先生说，他当时感觉有异，一摸口袋，发现手机没了。“我于是立即请小区保安拨打自己手机号，只听手机响了一声，就被人挂机”，周先生说，保安连续打了十多次电话，都没有接通，此时距下车还不到5分钟。

　　周先生下车时，没向司机索要发票，一时也不知从何处找起。第二天上午，周先生来到远洋宾馆，请宾馆相关人士回放监控录像，发现当时上的那辆出租车属于“穗盟”，但茫茫人海，只知道公司名称，怎么找？此后，周先生同事拨打96900，联系上了广州市客管处的工作人员。

　　据广州市客管处服务监督科有关负责人介绍，监督科在28日12时17分接到周先生的报失信息后，马上通过交委的出租车智能监控系统，输入“27日23时9分3秒”和起终点信息，系统给出十多辆出租车的轨迹符合条件，其中有两台“穗盟”的车。12时50分，经过排查，其中一辆出租车的司机黄某承认当时在副驾驶座有一位乘客遗失手机。记者算了一下，从接到报失到找到手机，只花了33分钟。

　　29日，周先生从广州市客管处取回自己的手机，发现手机的屏保图片和通话记录被删除了。广州市客管处得知情况后，马上对司机黄某展开调查。黄某称，28日早上，他回家后将拾得的手机与自己的手机一起放在桌上，就上床睡了。

　　在他睡觉期间，他的妻子打开了乘客的手机删掉了通话记录、改变了屏保图片。

　　打的切记索要发票

　　广州市客管处服务监督科有关负责人提醒，乘客在乘坐出租车时首先请注意保管好自己的财物，其次要记得向司机索取发票，这样能便于帮助乘客查找。如果发现有财物遗失，请尽快拨打交通热线96900报失。乘客如果没有发票，请至少记住所乘出租车的公司名称、资格证号、司机名称或车牌号等，尤其是上下车时间、地点应尽量准确，查找起来会比较方便。