来源：东莞时报

　　跨镇公交车是否存在节假日私自涨价问题？小区物管公司擅自提高管理费怎么办？出租屋电费乱象怎么解决？

　　12月1日上午，东莞市物价局局长梁凤鸣带队做客“阳光热线”访谈节目，就网友提出上述问题进行了现场回应。

焦点

　　公交车乱收费

　　网友支招：

　　市民可手机拍摄取证

　　市物价局：

　　鼓励市民取证投诉

　　节假日跨镇公交乱收费一直以来都是投诉热点，也是物价部门治理的难点。

　　有网友反映跨镇公交屡屡乱收费，职能部门惩处无力！

　　对此，市物价部门坦言，由于人手不足和取证难，对公交乱收费治理一直达不到市民的期望。

　　不过，该局也表示，在公交乱收费上，他们主要是从张贴价目表、加强巡查、加大乱收费处罚力度、加强对营运者的提醒、畅通投诉渠道等几方面来着手。

　　访谈中，市民林先生打来电话，投诉公交乱收费的同时也为物价部门支招。他表示，现在智能手机普及，物价部门应该发动市民通过手机拍摄公交乱收费现象，这样能解决物价部门的取证难问题。

　　对此，市物价局副局长吴劭文回应，很鼓励市民通过各种方式取证并向物价部门举报。他也提醒市民，手机录像取证时最好拍摄到车牌号码，涉及司乘人员的要拍到司乘人员，最好能拍到工号。

　　他说，如果能提供这些详细内容，物价部门的处罚就会很准确、很快速，对市民维权也有很大帮助。还有一定要注意留下票据，证据越充分，查处越有力。