巴士集团昨天宣布，自昨天起，在其下属570余条公交线路上，市民乘客若发现相应的违法行为，可通过摄影摄像的形式进行投诉，一经查实，投诉人可得到每起50元的奖励。

同时，巴士集团还统计出10余个影响公交线路安全运营的难点站点，并摄制了相关视频录像报送交警部门，将联合交警开展公交站点整治。

“在日常交通出行中，不少市民对公交驾驶员在运营过程中存在的不文明陋习颇有微词，而这些不文明陋习不仅损害了上海国际大都市的城市形象，更给行车安全埋下了事故隐患。”巴士集团总经理许杰介绍说，针对这一情况，巴士集团收集整理了市民乘客投诉建议中的热点问题，引入社会监督机制，通过有奖投诉的方式，鼓励社会公众参与城市公交安全营运监督，及时发现查处公交驾驶员中存在的违法违章行为，增强广大公交驾驶员的文明行车和规范操作意识。

据介绍，自今天起，巴士集团在下属570余条公交营运线路开展社会监督有奖投诉活动，并将无限期地开展下去。此次活动中，巴士集团将公交车辆道口闯红灯、跨线逆向行驶、公交驾驶员营运过程中吸烟或使用手机等违法违章行为列入有奖投诉范围，市民乘客可通过摄影摄像的形式进行投诉，投诉材料一经查实，将给予投诉人每起50元的奖励。