来源：东莞电视台

    公交车撞人后，司乘人员本应积极协助伤者抢救治疗，但12日晚上发生在寮步的一起公交车撞人事件，却引发乘客的众怒，因为司乘人员的态度和做法都极其冷漠。 　　

　　12日晚，东莞汽车总站开往常平的L3路公交车，行经莞樟路寮步医院路段的时候，撞伤了一名骑自行车的女孩。 　　

　　伤者小吴：“当时我是被撞飞出来的，因为撞到头，所以当时我就很晕，后面的事情我就不清楚了。”　　

　　目击者陈小姐：“她当时流血在这里躺着。”　　

　　然而当时，公交车的司机和乘务员却似乎显得不太“着急”。 　　

　　目击者陈小姐：“其他人都叫他们先救人，乘务员就说别忙救人，先打电话问公司看怎么处理。”　　

　　见此情形，乘客王先生立即将小吴抱起，送到了附近的医院。而到了医院之后，公交车的两位司乘人员依然表现冷漠。 　　

　　小吴的同事肖小姐：“ 我们就在这间房，他们都不肯过来看一下病伤员，一眼都没望过，我们指责她的时候，这个乘务员就跑去另外一个地方睡觉。”　　

　　救人者王先生：“我叫乘务员交挂号的钱，她说也要打电话给他的公司，我说这1.5元也要打电话吗？”　　

　　就连小吴的医疗费，公交公司至今都没有支付。　　

　　小吴的同事肖小姐：“说好昨天来交所有的费用，但昨天一天都没来交费用。”　　

　　记者之后致电市公共汽车公司莞城分公司，得到的态度依然如此。

　　市公共汽车公司莞城分公司安全室工作人员：“（你们现在对这个事情是如何处理和跟进呢？） 处理就等交警去处理，（那你们有没有去探望过或做一些安抚措施呢？） 有，已经做了，（做了哪些方面呢？） 具体情况问交警吧。”　　

　　先不说你公交公司要承担多少责任，但从对这件事的处理过程来看，无论是司乘人员，还是公共汽车公司莞城分公司相关科室，态度与做法都是令人失望的，这样的素质从事公共交通服务，觉不觉得羞愧呢？